KVKK'dan Veri Sorumlularına Yazılı Cevap Zorunluluğu Uyarısı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu, veri sorumlularının başvurulara verdiği sözlü yanıtların yasal olarak yeterli olmadığını açıkladı. Kurum, tüm yanıtların yazılı veya elektronik ortamda belgelenmesi gerektiğini vurguladı.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), veri sorumlularının ilgili kişilerden gelen başvuruları yanıtlama süreçlerine dair önemli bir kamuoyu duyurusu yayımladı. Kurum, yasal düzenlemeler çerçevesinde veri sorumlularının başvuruları en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırması gerektiğini hatırlattı.

Yapılan incelemelerde, bazı veri sorumlularının başvuruları yalnızca telefon görüşmesi veya yüz yüze bilgilendirme gibi sözlü yöntemlerle geçiştirdiği tespit edildi. KVKK, bu tür iletişim yöntemlerinin süreç hakkında bilgilendirme yapmak için kullanılabileceğini ancak yasal cevap yerine geçmeyeceğini net bir dille ifade etti.

Kurum, başvurulara verilen yanıtların yazılı veya elektronik ortamda bildirilmesinin kritik bir öneme sahip olduğunu belirtti. Bu yöntem, ilgili kişilerin haklarını etkin bir şekilde kullanabilmesi, olası şikayet süreçlerinin sağlıklı yürütülmesi ve yargı aşamalarında sürecin belgelendirilebilmesi için zorunluluk arz ediyor.

Veri sorumlularının, talepleri mevzuata uygun şekilde sonuçlandırması gerektiği belirtilen duyuruda, verilecek cevapların içeriğine dair de uyarılarda bulunuldu. Buna göre, veri sorumluları tarafından iletilen yanıtlarda talebin hangi kapsamda karşılandığı açıkça belirtilmeli; reddedilen veya karşılanmayan talepler için ise anlaşılır gerekçeler sunulmalıdır. KVKK, veri sorumlularını bu usul ve esaslara titizlikle uymaları konusunda uyardı.

1 kaynak ve 4 yapılandırılmış olgu üzerinden hazırlanmış editoryal doğrulama özeti.

KVKK'dan veri sorumlularına 'sözlü cevap yeterli değil' uyarısı

Tek dokunuşla tepkinizi paylaşın. Seçiminize yeniden basarsanız tepkiniz kaldırılır.