Türkiye Sigorta'nın Dijital Asistanı Bilge 2 Yaşında

Türkiye Sigorta'nın yapay zeka tabanlı dijital asistanı Bilge, iki yaşına girdi. Bilge, kullanıcılarla doğal diyalog kurarak sigorta ve emeklilik işlemlerini kolaylaştırıyor.

Türkiye Sigorta'nın dijital asistanı Bilge, hizmete sunulduğu ikinci yılını kutluyor. Kullanıcılarla doğal diyaloglar kurarak sigorta ve emeklilik işlemlerini gerçekleştiren Bilge, sektörde diyalog temelli sigortacılığa örnek teşkil ediyor.

Müşterilere, acentelere ve saha satış ekiplerine hizmet veren Bilge, internet sitesi, mobil uygulama ve çeşitli platformlarda erişilebilir durumda. Kullanıcıların kimlik, rol ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş yanıtlar sunan asistan, emeklilik birikimleri, poliçeler ve teminatlar hakkında bilgi sağlıyor. Ayrıca, sağlık provizyonu ve hasar dosyalarının takibi gibi işlemleri de kolaylaştırıyor.

Bilge, geçtiğimiz bir yıl içinde 14 milyon soruyu yanıtlayarak 500 binden fazla entegre işlemi tamamladı. Kullanıcılara 2 milyon kez kişisel ve proaktif hatırlatma yapan asistan, güvenli üretken yapay zeka altyapısını sigorta bilgisiyle birleştiriyor. Türkiye Sigorta, bu alandaki yetkinliğini ISO/IEC 42001 Yapay Zeka Yönetim Sistemi sertifikası ile de belgelendirmiş durumda.

1 kaynak ve 6 yapılandırılmış olgu üzerinden hazırlanmış editoryal doğrulama özeti.

Türkiye Sigorta'nın dijital asistanı 'Bilge' 2 yaşında!

Tek dokunuşla tepkinizi paylaşın. Seçiminize yeniden basarsanız tepkiniz kaldırılır.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, hasar ihbarları için yeni bir hat kurdu. Vatandaşlar artık trafik ve kasko işlemlerini Alo 193 üzerinden gerçekleştirebilecek.